Política de Privacidad

La protección de sus datos es una prioridad para nosotros. A continuación le informamos sobre el tratamiento de datos personales que llevamos a cabo de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

MasaCore Co., Ltd.
Diplomvej 381, 2800 Kongens Lyngby, Denmark
Correo electrónico: [email protected]

2. Recogida y almacenamiento de datos personales

Únicamente recogemos y almacenamos los datos estrictamente necesarios para gestionar su pedido:

Nombre y dirección de entrega
Dirección de correo electrónico
Datos del pedido (productos, cantidad, precio)
Datos de pago (exclusivamente en la medida necesaria para completar la transacción)
Dirección IP y fecha/hora del pedido

Los datos no se conservan más tiempo del necesario para la gestión del pedido. Una vez finalizado el pedido y transcurridos los plazos de conservación legalmente establecidos, los datos son eliminados o anonimizados.

3. Cesión de datos a terceros

Sus datos no son cedidos a terceros salvo cuando sea imprescindible para la tramitación del pedido (por ejemplo, al transportista que necesita los datos para realizar la entrega). No vendemos ni cedemos sus datos a socios publicitarios ni a ningún otro tercero.

4. Transportistas y empresas de mensajería

Para el envío de su pedido, facilitamos al transportista correspondiente los siguientes datos: nombre, dirección de entrega y, en su caso, número de teléfono para coordinar la entrega. El transportista utilizará estos datos exclusivamente con el fin de realizar la entrega.

5. Comunicación por correo electrónico

Cuando nos contacte por correo electrónico, los datos que nos facilite serán almacenados con el único fin de atender su consulta. Dichos datos no se utilizarán con fines publicitarios ni para el envío de boletines informativos sin su consentimiento expreso.

6. Archivos de registro del servidor (server logs)

Nuestro proveedor de alojamiento recopila automáticamente datos técnicos en los denominados archivos de registro del servidor, que son transmitidos por su navegador:

Tipo y versión del navegador
Sistema operativo
Dirección IP (truncada)
Fecha y hora de la solicitud

Estos datos se utilizan exclusivamente con fines técnicos y son eliminados automáticamente transcurrido un breve período de tiempo.

7. Criptomonedas

Cuando el pago se realiza mediante criptomonedas, no tratamos ningún dato financiero personal. La transacción se lleva a cabo de forma descentralizada a través de la blockchain correspondiente. Únicamente almacenamos el identificador de la transacción (transaction ID) y la referencia del pedido asociado.

8. Sus derechos

Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Derecho de acceso (art. 15 RGPD): puede solicitar información sobre los datos personales que conservamos sobre usted.
Derecho de rectificación (art. 16 RGPD): puede solicitar la corrección de datos inexactos.
Derecho de supresión (art. 17 RGPD): puede solicitar la eliminación de sus datos, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.
Derecho de limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos.
Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD): puede recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de oposición (art. 21 RGPD): puede oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en: [email protected]

9. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento de la tienda (por ejemplo, carrito de compra y gestión de sesión). No se instalan cookies de seguimiento ni de marketing sin su consentimiento previo.

10. Cifrado SSL

Este sitio web emplea cifrado SSL/TLS para proteger los datos transmitidos. Puede verificarlo comprobando que la dirección en la barra de su navegador comienza por «https://».

11. Encargados del tratamiento

Colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento en nombre de MasaCore Co., Ltd.:

Alojamiento web: nuestro proveedor de hosting
Envíos: el transportista correspondiente (véase la sección Envío y Pago)
Pagos: el proveedor de pasarela de criptomonedas correspondiente / entidad bancaria

Todos estos proveedores tratan los datos exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones y dentro del marco establecido por el RGPD.

12. Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.